1.Rekisterinpitäjä
Vuoroveto mielenterveysseura ry
Keskikatu 13, 3krs.
45100 Kouvola
2.Rekisteriasioiden yhteyshenkilö
Annikki Arvila (kriisikeskusjohtaja)
040 515 8607
annikki.arvila@vuoroveto.fi
3.Rekisterin nimi
Asiakasrekisteri (rekisteri tuettavista)
4.Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste ja tarkoitus
- Tukisuhteen aikana tarvittaessa tapahtuvaa yhteydenpitoa varten.
- Tilastotiedoilla perustellaan toiminnan tarve toimintaa rahoittaville tahoille. Tilastotiedon avulla voimme myös suunnata- ja kehittää toimintaamme paremmin asiakkaiden tarpeita vastaavaksi.
5.Mitä tietoja käsitellään
Vuoroveto mielenterveysseura ry:n /Vuoroveto-kriisikeskuksen toimintoihin tuettavaksi hakeutuvilta (tukikeskustelut, ryhmätoiminta):
- nimi
- puhelinnumero
- sähköpostiosoite (vain ryhmiin hakeutuvilta)
- tilastotietoa (ei sisällä henkilö- tai tunnistetietoja)
Tukikeskusteluihin voi halutessaan hakeutua myös täysin anonyymisti. Suljettuihin ryhmiin hakeutuvilta edellytämme puhelinnumeroa/sähköpostia ryhmään liittyvää tiedotusta ja yhteydenpitoa varten.
Keräämme tuettavistamme tietoja myös tilastointia varten – näistä tiedoista ei tuettavaa voi tunnistaa.
6.Mistä tiedot saadaan
Tuettavan hakeutuessaan tukikeskusteluun tai ryhmätoimintoihin.
7.Kenelle tietoja luovutetaan tai siirretään. Siirretäänkö tietoja EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta eteenpäin esim. mainostarkoitukseen (ei myöskään EU:n tai ETA- alueen ulkopuolelle) vaan niitä käytetään vain paikallisen mielenterveysseuran sisäisesti. Poikkeuksena ammattihenkilöitä koskeva lainsäädäntöön perustuva velvollisuus tehdä ilmoitus viranomaisille salassapitosäännösten estämättä (esim. lastensuojeluilmoitus).
- Tuettavan pyynnöstä voimme tarvittaessa kirjoittaa esim. todistuksen / lausunnon käynneistä / toimintaan osallistumisesta (tukitoimeksiannon aikana). Lausunnosta käy ilmi miksi on käynyt kriisikeskuksessa ja kuinka monta kertaa sekä ketä on tavannut.
8.Miten tiedot suojataan ja miten pitkään niitä säilytetään
- Tietoja säilytetään kaapissa lukkojen takana / tiedostoissa tietokoneella (salasanojen takana) tietosuoja-asetusten mukaisesti.
- Oikeus tietojen käsittelyyn on ainoastaan kriisikeskuksen työntekijöillä ja tukitoimeksiantoa tekevillä kriisitukihenkilöillä.
- Tuettavan tietoja säilytetään ainoastaan tukitoimeksiantojen ajan, jonka jälkeen ne hävitetään tietoturvajätteeseen / tuhotaan tiedostoista.
- Mikäli tuettava haluaa käynneistään / toimintaan osallistumisestaan todistusta tai lausuntoa, on sellainen mahdollista saada ainoastaan tukitoimeksiannon aikana.
9.Rekisteröidyn oikeudet
Tuettavalla on oikeus tarkastaa itseään koskevat tallennetut henkilötiedot ja vaatia virheellisen tiedon oikaisua tai poistamista, mikäli sille on lailliset perusteet. Tuettavalla on myös oikeus peruuttaa suostumuksensa tai muuttaa sitä.
Tuettavalla on tietosuoja-asetuksen mukaisesti oikeus vastustaa tai pyytää tietojensa käsittelyn rajoittamista sekä tehdä valitus henkilötietojen käsittelystä valvontaviranomaiselle.
Erityisistä henkilökohtaisista syistä tuettavalla on oikeus myös vastustaa itseensä kohdistuvia käsittelytoimia. Vaatimuksen yhteydessä tuettavan tulee yksilöidä se erityinen tilanne, jonka perusteella vastustaa käsittelyä. Rekisterinpitäjä voi kieltäytyä toteuttamasta vastustamista koskevaa pyyntöä ainoastaan laissa säädetyin perustein.
10.Keneen voi olla yhteydessä rekisteriin liittyvissä kysymyksissä
Kaikki tätä selostetta koskevat yhteydenotot ja pyynnöt tulee esittää kirjallisesti tai henkilökohtaisesti kohdassa kaksi (2) nimetylle yhteyshenkilölle.
